Ne. Ist es nicht. Gerade erlebt: Ich möchte in einer kleinen Stadt in Sachsen einkaufen. Lokal! Ein Kunde hat mir Käserei und Imker empfohlen. Ich fahre also grad da hin. Wow. Käserei gefunden. Ich parke da und bums! Kopf an Tür gestoßen, weil: Tür zu. Ich reibe mir verwundert die Augen. Denn ziemlich direkt vor meiner Brille lese ich: Öffnungszeiten 10-12 und 14-18 Uhr. Ich schaue auf das Handy: Es ist 15.18 Uhr. Heute ist Werktag. Passt also. Ok. Wer weiß, vielleicht ist den Kühen schlecht geworden. Ich drehe mich um. Auf einmal rappelt es quer über den Hof. Eine dralle Dame eilt herbei. Ohne mich eines Blickes zu würdigen, schießt sie an mir vorbei, schließt den Laden auf und schwups: Macht die Tür wieder zu. Ich zögere ein wenig, ob ich rein gehen soll. Wende mich dann aber doch der Ladentüre zu, mein Kunde hat so vom Käse geschwärmt, so dass ich doch unbedingt welchen mitnehmen will. Also, ich geh rein. Grüße laut und ernte: nichts. Ob sie schwerhörig ist? Die arme Frau. Ich zeige also auf ein Stück Käse und frage überdimensional laut: “Was ist das für eine Sorte?” Sie schaut auf den Käse und sagt: Bauernkäse. OK. Stimmt, das hätte ich auch auf dem Schild lesen können. Haben Sie auch was mit Knoblauch, versuche ich es erneut. “Heute nicht, sehen Sie doch”, schnarrt mich die Dame nun deutlich genervt von so viel dussliger Kundschaft an. Aha. Ich nehme also den Bauernkäse und bitte um eine Tüte. Ne, Tüte, hab ich nicht, schnarrt Madame. 15,80 Euro. Ich habe gerade den teuersten Käse gekauft, den ich je in einer Kleinstadt erstanden habe - und ich bekomm weder Tüte noch Danke! Also, egal, wie der Käse schmeckt. Ich weiß jetzt schon, dass mich dieser Laden nicht wiedersieht.
Daher, ist es die eine Seite, Kunden zu finden, die lokal einkaufen. Die andere Seite ist es - und die ist weit schwieriger, lokale Geschäftsinhaber zu überzeugen, an Service, Freundlichkeit und Geschmeidigkeit zu arbeiten. Hier kann eine externe Moderation sehr, sehr helfen. Wir sind bereit!

Kontakt
Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.
Weitere Informationen Ok