Die letzte Prise zum Erfolg im Business

Ich habe es, ich habe es gefunden! Das Quäntchen, was der pfiffige Abschluss eines Gerichtes ist, das ist beim Aufbau einer dauerhaften Kundenbeziehung ein Wort, das so banal klingt, wie dieses Herzelbildchen hier. Es ist HINGABE.

Aber wie wirst du zum Geheimtipp?

Mit den richtigen Empfehlungen und der richtigen Strategie. Und natürlich mit einer vernünftigen Positionierung, die auch noch eingängig ist. Du brauchst eine Story. All dies. Und dann wunderst du dich, warum Menschen vielleicht nur einmal bei dir kaufen und niemals eine Weiterempfehlung kommt, obwohl du gut geleistet hast. Doch irgendwie ist der Funke nicht übergesprungen. Er ist irgendwie nicht übergesprungen. Weil – weil das Quäntchen gefehlt hat, das ich für die letzte Prise zum Business-Erfolg bezeichne. Hingabe. Ja, gib dich deinen Kunden hin. (Nein, ich meine nicht, dass du dich aussaugen lassen solltest).

Gib im vereinbarten Rahmen alles.

Und mehr als erwartet. Gib dich der Beziehung hin. Voll und ganz. Lass dich ein. Sei im Moment und bei deinen Kunden – statt bei dir. Höre zu. Höre richtig gut zu. Und zwar ausschließlich. Frage. Und schweig. Fühle dich rein in die Situation des Kunden und dann gib, was er braucht. Nicht, was du brauchst. Das ist Hingabe und die letzte Prise zum Business-Erfolg.

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Jana Wieduwilt

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