Website Aufbau scheint das A und O zu sein, um wirklich online zu verkaufen.
Doch was genau muss denn nun beim Website Aufbau tatsächlich beachtet werden?
Lies weiter, wenn du
Ich nehme dich mit in meine Expertise aus 20 Jahren Webdesign und Homepage-Programmierung.
Nach hunderten umgesetzten Kundenprojekten, teile ich mit dir alles, was du wissen musst, um deine Website wirklich verkaufsfördernd zu gestalten.
Nun fragst du dich wahrscheinlich:
Ich nehme an, du bist hier in diesem Artikel gelandet, weil du deine Homepage schon ein paar Tage online hast.
Vielleicht hast du viel Geld bezahlt, um eine wunderschöne Website gestalten zu lassen und warst stolz wie Bolle als sie endlich online gegangen ist.
Und du hast vielleicht auf Social Media einen guten Post geschrieben, dass du nun mit deiner Website online bist.
Hast vielleicht sogar den Link an Freunde und Bekannte geschickt.
Du warst stolz und es fühlte sich an, wie ein Meilenstein.
Doch die Statistiken zeigen: Es passierte nicht viel.
Irgendwas stimmt nicht.
Und ich verrate dir hier auch, was es ist. In den meisten Fällen unterscheiden sich verkaufende und nicht-verkaufende Websites nur an einer Sache: Am Aufbau.
Zunächst erst einmal, mach dir bitte klar, dass deine Website nicht für dich ist.
Nein, auch nicht für dein Ego.
Obwohl es so wunderschön ist, die eigene Website online zu sehen.
Lies hier alles über eine kundenfreundliche Homepage <-KLICK
Die Zutaten und der Aufbau einer guten Webseite sind im Grunde wie ein leckeres Gericht immer gleich:
Die Qualität der Zutaten, ihre Mischung, die Art der Zubereitung und die Gewürze machen den Geschmack und den Erfolg aus.
Im Web verkauft, wer den Unterschied macht.
Den Unterschied zu seinen Mitbewerbern. Isso.
Das bedeutet aber auch, dass jede das erreichen kann, denn die Zutaten sind für alle im Web gleich.
Im Grunde hat jede Website – platt gesagt, ein Ziel: Sie soll verkaufen.
Oder, etwas allgemeiner ausgedrückt: Sie soll den Besucher deiner Homepage zu einer bestimmten Handlung leiten.
Warte bitte noch einen Moment, ich komme gleich dazu.
Es gibt nämlich noch etwas, das deine Internetpräsenz, deine Website leisten soll:
Deine Internetseite soll
gefunden werden.
Wir könnten also diesen Beitrag einteilen in
Wenn du jetzt stöhnst und denkst:
Alles zu kompliziert und dass das alles nicht für dich ist und du das nie hinbekommst, kann ich dich beruhigen.
Ich bin technisch so begabt wie eine Bratkartoffel und kriege es hin.
Wenn du das einmal kapiert hast, schaffst du es immer wieder.
Ich nehme dich vorher noch mal mit.
Wir haben gesagt, dass der Aufbau der Website im Grunde zwei Ziele erfüllen sollte – nämlich
a) Google und
b) deinen Kunden
gefallen.
Und jetzt fügt sich das Geniale:
Echt jetzt?! Ja.
Echt jetzt!
Du brauchst dich also erstmal gar nicht um Google zu kümmern, wenn es um den Aufbau deiner Website geht.
Im Grunde ist es wie in einem Ladengeschäft.
Für den Aufbau deiner Website brauchst du
Lass uns kurz einen kleinen Ausflug machen.
Du gehst durch die Straßen der Stadt, willst eigentlich nur mal so schlendern und hast nichts bestimmtes zu erledigen.
Doch, du könntest eine neue Bluse ganz gut gebrauchen.
Aber eigentlich muss diese Bluse nicht unbedingt sein.
Auf einmal fällt dein Blick auf eine Tafel, die in der schmalen Gasse steht.
Dazu steht dort ein Ständer mit allerlei feschen Blusen.
Du bleibst stehen. Schaust durch die Blusen durch, findest deine Größe und Lieblingsfarbe – und weil es 2 für 1 gibt, kommst du recht bald mit 2 Blusen aus dem Laden.
Ich kenne dich natürlich nicht, aber ich vermute, eher nein.
Das geht online beim richtigen Aufbau deiner Website genauso.
Also eine Online Aufstelltafel, die online die potenziellen Kunden auf deine Fachkompetenz und dein Coaching Angebot aufmerksam macht.
Zuallererst, noch bevor du es bewusst bemerkst, filtert dein Gehirn alles raus, von dem es annimmt, dass es nicht relevant ist für deine jetzige Situation.
Der Filter ist schlau, denn sonst wären wir längt schon überwältigt vor all den Millionen Reizen denen wir ausgesetzt sind.
Im Internet sind ebenfalls Milliarden von Reizen /Websites vorhanden.
Und für die Gehirne deiner Lieblingskunden sofort klar machen:
ACHTUNG, das hier ist sehr bedeutsam.
So ähnlich, wie der Blusen-Kundenstopper.
Hier muss klar werden
anbietest.
Ist eine Coach/Consultant-Website anders als eine Seite für andere Businesses?
Ja. Denn die Bluse im Laden kannst du anfassen.
Das Brötchen beim Bäcker riechen.
Und im Café siehst du, dass da schon viele Leute drin sitzen, was vermutlich dafür spricht, dass das Café ganz gut ist.
Sie wissen nicht, wie gut du bist. Da sind wir schon bei der Antwort auf die Frage.
Das tust du durch eine Gesamtkomposition von Texten, Bildern und einer klaren Nutzerführung vor allem auf der „Home“ Seite.
Das bedeutet, du musst deine Kunden kennen. Gut kennen.
Ich hab dir hier einen Artikel zum Thema Kundenavatar hinzu gepackt.
Du kannst aber auch gleich unten die Vorlage zum Kundenavatar herunterladen.
Echte Kunden-Kennerinnen verkaufen. Die anderen betreiben Hoffnungsmarketing.
Nutze die Schritt-für-Schritt-Vorlage (mit Beispiel), um deinen Kundenavatar zu erstellen.
Dazu bekommst du meinen Newsletter, den meine Leserinnen lieben. (Weil da so viele Anregungen drin sind:)
Deine LieblingsKunden sind jetzt auf deiner Startseite.
Jetzt kommt der rationale Verstand hinzu und sagt so etwas wie: „Na, komm, lass mal gucken. Ob das was für uns ist.“
Und sie wollen näher kommen.
Wenn du beim Aufbau deiner Website jetzt den Fehler machst und keine „einladende Ladentüre“ hast.
Dann zucken deine frischen Fast-Interessenten die Schultern und sind weg. Wiedewiedeweg.
Beim Wettbewerb oder ganz woanders.
Blöd, oder?
Merke: Gestalte die Eingangstür deiner Website so, dass sie auch gefunden wird.
Welchen Button sollen sie klicken, welchen Schritt tun?
Mach die Ladentür schön weit auf.
Eine gut aufgebaute Website verkauft.
Ist ja kein Selbstzweck. Hatten wir schon weiter oben. Dein Ego freut sich sicher, wenn du eine schicke Homepage hast.
Aber deine Leute – für die ist die Website – und die sollen kaufen.
Ich lade dich ein, meinem Newsletter beizutreten. Und schenk dir noch den Kundenavatar obendrauf.
Echte Kunden-Kennerinnen verkaufen. Die anderen betreiben Hoffnungsmarketing.
Nutze die Schritt-für-Schritt-Vorlage (mit Beispiel), um deinen Kundenavatar zu erstellen.
Dazu bekommst du meinen Newsletter, den meine Leserinnen lieben. (Weil da so viele Anregungen drin sind:)
Nun lass uns noch mal kurz zum Blusengeschäft zurückkommen.
Du hättest dich vielleicht sogar mit der netten Verkäuferin unterhalten.
Jetzt weißt du, wo die Verkäuferin letztens im Urlaub war und dass sie gerne Bratkartoffeln isst.
Aber du gehst ohne Einkauf raus.
Deine Verkäuferin hat nämlich vergessen, die Blusen hübsch auf die Kleiderständer zu packen und zu präsentieren.
Was können deine Websitebesucher bei dir kaufen?
Hä, fragst du dich vielleicht: Ich hab doch keinen Online Shop sondern meine künftigen Coachees sollen doch in ein Vorgespräch kommen.
Stimmt. Mein Bild der „Kasse“ heißt nur:
Wo sollen sie hin? Wo ist das Ziel?
Im Blusenshop wäre das die Kasse, an der du freudestrahlend deine zwei Blusen bezahlst.
Und auf deiner Dienstleister oder Coachseite ist das eben der so genannte Call to Action.
Aufbau einer guten Website geht also niemals ohne Kassenbereich. Ohne Aufruf zum Handeln.
Schau mal hier in diese Checkliste.
Wenn du hier ALLE, ja ALLE (!) Punkte mit ja beantworten konntest, dann hör auf zu lesen.
Oder geh noch mal in dich, denn du wärest ja nicht hier, wenn deine Website verkaufen würde.
Und schau nach, ob du wirklich alle Fragen ehrlich beantwortet hast. Du kannst aber auch weiterlesen und dann nachher noch mal hierher zurück kehren.
Wenn ich eine Info oder Hilfe brauche, ist mir herzlich egal, ob da „Herzlich willkommen“ steht.
Ich setze nämlich voraus, dass du dich freust, wenn ich dich in deinem virtuellen Laden besuche.
Kannst du mir die Antwort auf die Frage geben, die ich habe?
Also z.B. bist du Coach bei Beziehungsstress. Du solltest deinen Lieblingskunden sofort auf deiner Website Fragen beantworten, wie
„Wie kann ich mit meinem Mann wieder harmonieren?“ „Scheidung oder nicht – die wichtigsten Punkte, die du bedenken solltest.“
Wie du Webseiten Texte schreibst – steht in diesem Artikel: Webseiten Texte. <-Klick
Nur so viel: Text darf und muss das wichtigste Element auf deiner Website sein.
Es muss kein monsterlanger Text sein. Aber er muss und darf relevant sein und informationen beinhalten, die deine Lieblingskunden gern haben wollen.
Blog schreiben? Du möchtest endlich starten und deine Blogartikel als Kundengewinnungs-Werkzeug nutzen? Dann lies diesen Artikel, mit Blogartikel Beispiel. Ich sage dir, wie lang ein Blogpost sein sollte und wie du konkret Blog Artikel schreiben kannst.
Call to Action Button: In diesem Artikel beschreibe ich dir das magische Tool auf deiner Website. Der Call to action Button ist besonders für dich wichtig, wenn du eine “Kopf”-Dienstleistung erbringst. Also als Coach oder Beraterin oder Expertin am Start bist.
Dieser Artikel ist für dich, wenn
– deine Website selten bis nie neue Kunden zu dir bringt
– du überlegst, deine Website jetzt neu und kundenorientiert zu gestalten
– du wirklich verstehen möchtest, was eine kundenfreundliche Website ausmacht
Einer der häufigsten Gründe, warum deine Website (noch) nicht verkauft, liegt darin, dass sie vermutlich nicht bei den richtigen Menschen ankommt.
Wenn du dein Thema bei Google eingibst (nein, nicht deinen Website-Namen, den kennt ja keiner) und du nicht unter den ersten 10 Suchergebnissen bist, dann ist das schlecht.
Denn kaum jemand sucht auf Seite 2 oder 3 der Google Suchergebnisse.
Schau in diesem Blogartikel zum SEO selbst machen für Coaches und Berater vorbei.
Aber mach dir keine Sorgen. Es gibt Hoffnung.
Weiter oben habe ich es gesagt. Google mag, was deinen Kunden dient. Was sie wirklich wissen wollen.
Daher, gib Antworten auf Fragen, die deine potenziellen Kunden haben.
Kenne sie. Wisse, was sie umtreibt, nachts nicht schlafen lässt. Und zeig deine Lösung dafür.
Was ist denn nun die Minimal-Ausstattung auf deiner Website, wenn du einen Relaunch oder eine komplette Neu-Organisation vor hast?
Hier habe ich dir eine Checkliste erstellt, die du Schritt für Schritt durchgehen kannst, um deine Homepage und alle Unterseiten richtig aufzubauen.
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